Política de Privacidade 777gg

Identificação do Controlador de Dados

O 777gg, plataforma de entretenimento online disponível em https://777gg.app, é o controlador dos dados pessoais coletados e tratados no âmbito desta Política de Privacidade, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018).

Para todos os efeitos desta Política, o termo "usuário" ou "você" refere-se a qualquer pessoa física que acesse, navegue, se cadastre ou utilize os serviços disponibilizados pela plataforma 777gg. O termo "dados pessoais" abrange qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, conforme definição da LGPD.

Quais Dados Coletamos

O 777gg coleta diferentes categorias de dados pessoais conforme o contexto de interação do usuário com a plataforma. Abaixo, detalhamos os tipos de dados coletados, a forma de coleta e a respectiva finalidade:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário

2.2 Dados coletados automaticamente

Ao utilizar a plataforma 777gg, alguns dados são coletados automaticamente pelos nossos sistemas:

• Dados de acesso: Endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, provedor de internet;
• Dados de navegação: Páginas visitadas, tempo de sessão, cliques, sequências de navegação, jogos acessados;
• Dados de dispositivo: Identificador único do dispositivo, resolução de tela, configurações de idioma e fuso horário;
• Dados de geolocalização: Localização aproximada com base no IP para fins de conformidade regulatória — não coletamos GPS sem consentimento expresso;
• Cookies e tecnologias similares: Conforme descrito na Cláusula 09 desta Política.

2.3 Dados recebidos de terceiros

Em determinadas situações, podemos receber dados sobre você por meio de parceiros, incluindo provedores de verificação de identidade, parceiros de prevenção à fraude e bureaus de crédito, para fins de validação e segurança. Todos os terceiros que nos fornecem dados operam em conformidade com a LGPD e legislação aplicável.

Finalidade do Tratamento de Dados

O 777gg trata os dados pessoais dos usuários exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços: Criação e gerenciamento de conta, processamento de depósitos e saques, disponibilização de jogos e apostas esportivas;
• Verificação de identidade (KYC): Cumprimento das obrigações legais de verificação de age e identidade, prevenção ao acesso por menores de 18 anos;
• Prevenção à fraude e à lavagem de dinheiro (PLD/FT): Monitoramento de transações, identificação de padrões suspeitos e cumprimento das obrigações impostas pela Lei 9.613/1998 e regulamentações do COAF;
• Comunicação: Envio de comunicações transacionais (confirmações de depósito, notificações de saque, alertas de segurança) e, mediante consentimento, comunicações de marketing e promoções;
• Atendimento ao cliente: Resposta a solicitações, resolução de disputas e melhoria da qualidade do serviço;
• Personalização: Adaptação da experiência da plataforma com base no perfil e preferências do usuário;
• Análise e melhoria: Análise estatística de uso para aprimoramento contínuo da plataforma, detecção de bugs e melhorias de desempenho;
• Jogo responsável: Identificação de padrões de comportamento que possam indicar problemas com o jogo, para adoção de medidas preventivas;
• Cumprimento legal: Atendimento a obrigações legais, regulatórias e judiciais.

Base Legal para o Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo 777gg possui uma base legal específica prevista na LGPD. Abaixo, indicamos as bases legais aplicáveis ao nosso tratamento:

Compartilhamento de Dados com Terceiros

O 777gg não vende os dados pessoais dos seus usuários a terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações abaixo, sempre com base legal adequada e mediante adoção de salvaguardas contratuais para proteção dos dados:

5.1 Provedores de serviços (operadores de dados)

Compartilhamos dados com prestadores de serviço que atuam em nosso nome, incluindo:

• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, PG Soft, Playtech e outros — recebem identificadores de sessão anonimizados para funcionamento dos jogos;
• Processadores de pagamento: Empresas de processamento de Pix, Mercado Pago, PicPay e adquirentes de cartão — recebem apenas os dados necessários para processar transações;
• Plataformas de verificação de identidade: Provedores de KYC e verificação de documentos que atuam como operadores sob nossas instruções;
• Serviços de análise e monitoramento: Ferramentas de análise de plataforma e detecção de fraude — operam com dados pseudonimizados ou anonimizados sempre que possível;
• Serviços de comunicação: Plataformas de envio de e-mail transacional e notificações push.

Todos os nossos parceiros e prestadores de serviço são contratualmente obrigados a tratar os dados pessoais exclusivamente conforme nossas instruções, a adotar medidas de segurança adequadas e a não utilizar os dados para finalidades próprias.

5.2 Autoridades e órgãos reguladores

Podemos compartilhar dados com autoridades governamentais, órgãos reguladores (incluindo a SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas — e o COAF) e órgãos de segurança pública quando exigido por lei, ordem judicial ou para cumprimento de obrigação regulatória, sempre nos limites estritamente necessários ao atendimento da demanda legal.

Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos provedores de serviços e parceiros tecnológicos podem estar localizados fora do território brasileiro, o que pode implicar transferência internacional de dados pessoais. O 777gg garante que toda transferência internacional de dados é realizada em conformidade com os requisitos da LGPD, especificamente os artigos 33 a 36, por meio das seguintes salvaguardas:

• Transferência para países com grau de proteção de dados pessoais adequado, conforme avaliação da ANPD;
• Adoção de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD;
• Certificações e selos de privacidade reconhecidos internacionalmente;
• Políticas corporativas globais (Binding Corporate Rules) dos grupos empresariais envolvidos.

Retenção e Exclusão de Dados

O 777gg mantém os dados pessoais dos usuários pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos mínimos de retenção impostos pela legislação brasileira:

Após o vencimento dos prazos de retenção e desde que não haja obrigação legal de manutenção dos dados, o 777gg procede à exclusão segura ou à anonimização irreversível dos dados pessoais, de forma que não seja mais possível identificar o titular.

Segurança da Informação

O 777gg adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, perda ou destruição. Nossas práticas de segurança incluem:

• Criptografia em trânsito: Todas as comunicações entre o seu dispositivo e a plataforma 777gg são protegidas por protocolo TLS 1.3 (HTTPS), garantindo que seus dados não possam ser interceptados;
• Criptografia em repouso: Dados sensíveis armazenados em nossos sistemas são criptografados com algoritmos AES-256;
• Tokenização de dados financeiros: Informações de cartão de crédito são tokenizadas por nossos processadores de pagamento certificados PCI-DSS — o 777gg nunca armazena números completos de cartão;
• Controle de acesso: O acesso aos dados pessoais é restrito a colaboradores com necessidade legítima, mediante autenticação multifator e registro de log de acesso;
• Monitoramento contínuo: Nossos sistemas são monitorados 24 horas por dia, 7 dias por semana, para detecção de anomalias e tentativas de intrusão;
• Testes de segurança: Realizamos testes de penetração periódicos e auditorias de segurança com empresas especializadas;
• Plano de resposta a incidentes: Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, o 777gg notificará os usuários afetados e a ANPD dentro dos prazos legais previstos.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 777gg utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels de rastreamento, armazenamento local e fingerprinting de sessão) para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência do usuário e coletar informações analíticas. Abaixo, explicamos os tipos de cookies que utilizamos:

9.1 Cookies estritamente necessários

São imprescindíveis para o funcionamento básico da plataforma. Incluem cookies de sessão de autenticação, tokens de segurança CSRF e configurações de preferências essenciais. Esses cookies não podem ser desativados, pois sem eles a plataforma não funciona corretamente.

9.2 Cookies de desempenho e análise

Nos ajudam a entender como os usuários interagem com a plataforma, identificar erros e mensurar o desempenho. Coletam dados de forma agregada e anonimizada. Você pode optar por não aceitar esses cookies nas configurações de privacidade da plataforma.

9.3 Cookies de funcionalidade

Permitem que a plataforma lembre suas preferências, como idioma, configurações de exibição e jogos favoritos. Esses cookies melhoram sua experiência, mas não são obrigatórios para o funcionamento da plataforma.

9.4 Cookies de marketing e publicidade

Utilizados para exibir conteúdo relevante e mensurar a eficácia de campanhas promocionais. Só são ativados mediante o seu consentimento expresso. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento nas configurações da sua conta ou do seu navegador.

Como Exercer Seus Direitos

Você pode exercer todos os direitos garantidos pela LGPD em relação aos seus dados pessoais tratados pelo 777gg. Para isso, basta entrar em contato com nossa equipe de privacidade pelos canais indicados na Cláusula 13. Atendemos as seguintes solicitações:

• Confirmação e acesso: Confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia completa das informações que mantemos sobre você;
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e interoperável para transferência a outro controlador;
• Informação sobre compartilhamento: Obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento: Revogar o consentimento dado para tratamentos baseados nessa base legal;
• Oposição: Opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse que causem dano ao titular;
• Revisão de decisões automatizadas: Solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente por meios automatizados que afetem seus interesses.

Respondemos às solicitações de titulares no prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis contados do recebimento da solicitação. Em casos de maior complexidade, podemos estender esse prazo por igual período, comunicando o usuário com antecedência e justificativa.

Proteção de Menores de Idade

Os serviços do 777gg são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos de idade ou mais. Não coletamos, tratamos ou armazenamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.

Durante o processo de cadastro e verificação KYC, o 777gg adota medidas rigorosas para confirmar a maioridade dos usuários, incluindo solicitação de documentos de identidade com foto emitidos por órgão governamental brasileiro (RG, CNH ou passaporte).

Recomendamos fortemente que pais e responsáveis utilizem ferramentas de controle parental disponíveis nos dispositivos e navegadores para restringir o acesso de crianças e adolescentes a plataformas de apostas e jogos online.

Alterações desta Política de Privacidade

O 777gg se reserva o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, alterações na legislação aplicável ou melhorias em nossos processos internos.

Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários registrados por e-mail com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes de entrarem em vigor, e um aviso em destaque será exibido na plataforma. A data da última atualização será sempre indicada no topo deste documento.

O uso contínuo da plataforma após a entrada em vigor de uma versão atualizada desta Política constitui aceitação tácita das modificações realizadas. Caso não concorde com as alterações, você deverá encerrar sua conta antes da data de vigência da nova versão.

Contato, DPO e Canal de Privacidade

Para exercer seus direitos como titular de dados, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, registrar uma reclamação ou entrar em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO), utilize os canais abaixo:

• E-mail do DPO / Privacidade: [email protected] (assunto: "Privacidade — LGPD")
• Atendimento ao cliente geral: [email protected]
• Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00, Horário de Brasília (BRT, UTC-3)
• Prazo de resposta: Até 15 (quinze) dias úteis para solicitações relacionadas à LGPD

Ao entrar em contato, informe seu nome completo, o endereço de e-mail cadastrado na sua conta 777gg e uma descrição clara da sua solicitação. Isso nos ajuda a processar seu pedido com mais agilidade e precisão.